Het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden heeft geconcludeerd dat een trage afhandeling van een letselschadedossier voldoende reden is om smartengeld aan een letselschadeslachtoffer toe te kennen. Het hof deed de uitspraak in een zaak over een kop-staartbotsing uit 1999. Hierbij liep een boer het postwhiplashsyndroom op.